I dag er betydningen af kunstig intelligens (AI) umulig at ignorere. Historisk har USA taget føringen på AI-markedet og kan prale af innovationer såsom OpenAI's ChatGPT. Kinas rejse inden for AI-udvikling har dog været præget af unikke udfordringer og særskilte muligheder. En stor udfordring stammer fra det faktum, at kun 1,5 % af verdens websteder er på kinesisk, i modsætning til de dominerende 56 % på engelsk. Denne sproglige uoverensstemmelse udgør en betydelig hindring med hensyn til datatilgængelighed for AI-modeller. Desuden er Kinas onlinelandskab underlagt streng censur, hvilket yderligere komplicerer udviklingen af AI-værktøjer i landet.
AI-teknologier i Kina
På trods af disse udfordringer har den kinesiske præsident Xi Jinping en vision, der lægger vægt på en fælles indsats mod "hårde" teknologier, herunder industrielle AI-applikationer. Dette strategiske skift sigter mod at reducere Kinas afhængighed af vestlig teknologi og skabe banebrydende udviklinger inden for kunstig intelligens.
Som følge heraf står de kinesiske AI-teknologier over for en hastig udvikling i de kommende år. Med en nuværende værdi på 14,75 milliarder USD har Kinas AI-marked potentiale til at mere end fordoble sig inden for de næste to år. Beijings ambitiøse mål er at overgå USA og blive verdensledende inden for AI-sektoren inden 2030. Denne vision markerer en dybtgående transformation, som ikke blot vil forme det kinesiske AI-landskab, men også den globale AI-arena.
Baidu's Ernie Bot (文心一言)
Et eksempel på de kinesiske bestræbelser på at udfordre USA's førende position er Baidu's Ernie Bot, som har været under udvikling siden 2019 og officielt blev lanceret i marts 2023. Ernie Bot står over for adskillige udfordringer på sin vej til at konkurrere med ChatGPT. Mens den er baseret på den AI-drevne dybe læringsmodel Ernie (forkortelse for "Enhanced Representation through Knowledge Integration"), undgår den især at svare på skadelige eller politisk følsomme emner, hvilket markerer en begrænsning. Det halter også en smule bagud med hensyn til ydeevne, med en højere fejlrate og en reduceret forståelse af komplekse spørgsmål. På den positive side besidder Ernie Bot evnen til at skabe billeder, hvilket adskiller den fra ChatGPT.
Hvordan kan udenlandske brands bruge kunstig intelligens i markedsføring?
Udenlandske brands, der ønsker at udvide deres markedstilstedeværelse i Kina, må anerkende AI's transformative kraft inden for markedsføring. Kinas store forbrugerbase på internettet og muligheden for at engagere sig med forbrugerne på innovative måder har ført til en bred anvendelse af AI-applikationer i forbrugerorienterede brancher. Disse applikationer revolutionerer brand marketing, påvirker købsbeslutninger og skaber nye og spændende forbrugeroplevelser. Et eksempel på denne AI-drevne transformation er online-forhandleren JD.com's introduktion af ChatJD i februar. Dette innovative værktøj giver kunder personlige produktanbefalinger og giver sælgere automatiserede løsninger til intelligent prissætning og annoncering. Ved at udnytte AI har JD.com ikke kun forbedret kundeoplevelsen, men også optimeret sin drift.
AR- og VR-rollen i brandmarketing
Augmented reality (AR) og virtual reality (VR) teknologier dukker op som effektive værktøjer for brands. Disse platforme tilbyder ikke kun nytænkning, men skaber også dybt engagerende oplevelser, der går ud over traditionel shopping. . En særlig effektiv strategi er at gøre brug af gamification af indhold, som transformerer standard brandinteraktioner til interaktive oplevelser. Når det kombineres med AI's muligheder, skaber den ikke kun en unik brandoplevelse, men fremmer også en følelse af fællesskab blandt forbrugerne. Denne strategi harmonerer især godt med den digitalt kyndige yngre generation, hvilket øger engagementet og potentialet for forretningsvækst.
Den hurtige vækst af AI og den brede udbredelse af AR- og VR-teknologier forventes at have en betydelig indflydelse på branding og markedsføring. Personlig og målrettet annoncering samt skræddersyet indhold vil spille en stadig mere central rolle i branchen. Fra AI-chatbots til AI-genererede stemmer og automatiserede marketingværktøjer forventes effektiviteten og kapaciteten af disse innovative løsninger at stige markant. For at forblive konkurrencedygtige og bevare markedsandele bliver virksomheder nødt til fuldt ud at omfavne denne udviklende trend og udnytte potentialet i AI og nye teknologier til at fange deres målgrupper.
Fremkomsten af AI-influencere
Én af de nye udviklinger inden for det kinesiske digitale univers er fremkomsten af AI-influencere, der ofte omtales som "synthfluencers". Disse digitale idoler udgør en mere håndterbar og for nogle et sikrere alternativ for brands sammenlignet med traditionelle menneskelige influencere. Dette skift er kommet som en reaktion på de risici og den uforudsigelighed der er forbundet med menneskelige brandambassadører, som f.eks. i 2021, hvor prominente brands afbrød samarbejdet med Kris Wu på grund af domme for voldtægt og seksuelle overgreb.
I maj 2021 introducerede Kina en af sine første virtuelle influencers, Ayayi. Ayayi har en imponerende følgerskare med over 817.000 fans på Weibo og 127.000 på Xiaohongshu. Hendes succes har ført til samarbejder med anerkendte modehuse. Takket være disse prominente tilknytninger er Ayayi blevet en af Kinas mest populære KOL'er, ikke kun blandt virtuelle influencere, men også blandt traditionelle idoler.
Virtuelle influencers giver brands en hidtil uset kontrol over deres image, og hvordan de ønsker at blive opfattet. De giver friheden til at skabe den æstetik, der bedst harmonerer bedst med deres brandidentitet. Desuden gør fraværet af geografiske og fysiske begrænsninger disse digitale influencers endnu mere tiltrækkende for brand-partnerskaber.
Fremkomsten af virtuelle influencers afspejler ændrede forbrugeradfærd, især blandt Kinas unge. Generation Z prioriterer online varer frem for fysiske, hvilket indikerer en voksende vægt på den virtuelle verden. Dette begrænser sig ikke kun til køb af digitale produkter, men strækker sig også ind i verdenen af virtuelle idoler. Virtuelle influencere oplever bemærkelsesværdigt højere engagement fra deres følgere sammenlignet med deres menneskelige modstykker, hvilket gør dem til et stadig mere effektivt valg inden for markedsføring. Rent faktisk skaber de tre gange så meget engagement, hvilket fremhæver deres potentiale for indbringende muligheder på forskellige områder, herunder salg og promovering.
Valg af en virtuel influencer kræver en vis grad af overvejelse, ligesom valget af en ægte influencer. Brands skal tage hensyn til, hvor godt den virtuelle influencer passer sammen med deres brandidentitet og værdier. De skal også kende den type indhold, der bedst resonerer med deres følgere, og vælge platforme, der bedst fremmer deres produkter. Fremkomsten af AI-influencere i Kina markerer en bemærkelsesværdig overgang inden for brandpromovering, der tilbyder både kreative og strategiske muligheder i et digitalt landskab i konstant udvikling.
AI til livestreaming: AI-drevne virtuelle værter
I takt med AI-influencere har anvendelsen af AI-drevne virtuelle værter inden for live streaming ændret spillet på Kinas e-handelsmarked. En af de mest overbevisende fordele ved at ansætte virtuelle værter er den betydelige omkostningsreduktion. I stedet for at betale en menneskelig vært for hver livestream, behøver virksomheder kun at foretage en engangsinvestering i AI-teknologi. Dette resulterer i væsentligt lavere driftsomkostninger.
Fordelene ved at bruge virtuelle værter:
Omkostningseffektivitet: Ansættelse af en virtuel vært koster cirka 20.000 RMB årligt, hvilket gør det til et omkostningseffektivt valg sammenlignet med menneskelige streamere. Hvis et brand foretager fire timers daglig streaming, vil omkostningerne ved at ansætte en menneskelig streamer beløbe sig til omkring 200 RMB i timen, i alt omkring 24.000 RMB om måneden, hvilket allerede overstiger de årlige omkostninger for en digital streamer.
Ubegrænset tilgængelighed: AI-værter arbejder uophørligt uden behov for pauser og giver virksomheder mulighed for at opnå mere på kortere tid. Deres tilgængelighed døgnet rundt sikrer en problemfri og pålidelig oplevelse for shoppere, hvilket ikke altid er tilfældet med menneskelige streamere, der måske har fridage eller kræver pauser.
Platforme som Yanxi, en kinesisk platform for kunstig intelligens, gør det muligt for brugere at skabe digitale avatarer til livestreamingformål. AI faciliterer oprettelsen af et virtuelt streaming-studie og forbereder endda salgspræsentationen. Brugerne skal blot vælge en virtuel vært og et produkt de vil promovere. En digital avatar skabes ved hjælp af data, der er opnået fra korte, højkvalitets optagelser af en rigtig person, der udfører bestemte kropsbevægelser i 5 til 10 minutter.
Men fremkomsten af AI-værter bringer også etiske spørgsmål frem, som brands må tage i betragtning. Mens AI-værter byder på adskillige fordele, erstatter de også rigtige menneskelige medarbejdere, hvilket ikke er helt ubetydeligt i et kinesisk samfund, der allerede kæmper med høje arbejdsløshedsrater, især blandt de unge. For brands er det afgørende at overveje balancen mellem effektiviteten af AI-værter og de etiske implikationer, de bringer med sig, når de bevæger sig i dette udviklende landskab.
Fremtiden for kunstig intelligens i markedsføring
Den hurtige udvikling af kunstig intelligens, kombineret med den omfattende anvendelse af augmented reality (AR) og virtual reality (VR) teknologier, er grundlæggende ved at omforme markedsføringslandskabet. AI er ikke længere et fjernt begreb, men et kraftfuldt værktøj, som virksomheder skal omfavne for at trives på det udviklende marked. Fra AI-chatbots, AI-genererede stemmer og automatiserede AI-marketingværktøjer til AI-influencere og virtuelle værter, forventes disse innovative løsninger at blive meget mere effektive.
I dette dynamiske miljø skal virksomheder proaktivt integrere AI i deres marketingstrategier for at engagere sig effektivt med deres målgruppe, bevare markedsandele og forblive konkurrencedygtige. Innovation og AI går hånd i hånd og tilbyder en transformativ fremtid for virksomheder, der er villige til at tilpasse sig og udforske mulighederne for AI-drevet markedsføring.
Comentários